- T'Station에서 단순히 타이어만 장착하면 되는 것 아닌가요?
- T’Station에서는 최고의 장비와 기술력을 바탕으로 타이어 중심의 서비스를 제공합니다.
기존에 경험하지 못하셨던 무선 휠 얼라인먼트와 진동 밸런스 서비스를 비롯한 차량 기본점검 등의 토탈 경정비 서비스를 받으실 수 있습니다.
타이어만을 교체하면 휠과 타이어의 밸런스와 전체 타이어 간의 밸런스가 맞지 않아 차량의 떨림이 심하던가, 핸들이 똑바르지 않던가, 타이어 편마모가 생기기 쉽습니다.
[휠얼라이먼트란?]
[진동 밸런스 서비스란?]
따라서 타이어 장착 후에는 자동적으로 휠밸런스와 얼라이먼트 정비를 해주는 것이 좀 더 오래 안전하게 탈 수 있는 타이어 관리의 비결입니다.
- T'Station에서 위치교환 등의 서비스를 받고자 하는데 공임 등의 추가비용이 있나요?
- 차량 정비업계의 특성상 모든 정비 작업에는 정비사 자격증을 소지한 기술자의 노임비를 받고 있습니다. 저희 T'Station에서는 정부에서 정해준 규정을 준수하기 위해 최선을 다하고 있으며, 최고의 실력을 가진 1급 정비사들이 항상 고객님들의 차량 정비를 위해 세심하게 살필 것입니다.
따라서 기본적으로 T'Station에서 타이어 장착, 위치교환, 휠 얼라이먼트, 밸런스 측정 등의 경정비 작업이 이루어질때, 정비업계 기준에 따른 공임 비용이 발생합니다.
하지만 저희 T'Station에서 타이어 장착을 하신 고객분께서 다시 해당 매장에 방문하시어 위치 교환을 요청하실때에는 고객 만족과 차별화를 위한 무료 서비스를 시행하고 있습니다.
단, 매장마다 운영자 및 서비스 범위에 따라 달라질 수 있으므로 방문전에 매장 담당자와 꼭 통화하여 확인하시어 방문해주시기 바랍니다.
- T'Station 매장 중 타이어를 가장 저렴하게 살 수 있는 매장은 어딘가요?
- 저희 T'Station은 Open price 제도를 시행함으로써 전국의 모든 가맹점에서는 동일 규격 및 상품에 대해서 같은 가격으로 고객님께 서비스해드리고 있습니다. 하지만 지역별, 상권별, 매장에 따라 조금씩 할인율에 차이가 발생할 수 있습니다.
일반 음식점에서 동일한 음식의 가격이 천차만별인 이유와 같은 이치라고 생각하시면 됩니다.
따라서 T-Station 가맹점의 각각 다른 할인폭을 일정하게 관리하는데 한계가 있음을 알려드립니다.
고객님께서 가격에 불편을 겪고 계시는 매장을 알려주시면 직접 확인 후 문제가 있을시 강력하게 시정조치를 내리도록 하겠습니다.
- SMART-care 서비스는 어떤 건가요?
- 고유가 고물가 시대에 고객님의 가격부담을 덜어드리기 위해 국내 최초로 T'Station에서 시행하는 24개월 무이자 할부 이벤트 + Auto Plan 서비스입니다.
원하시는 타이어를 24개월로 나누어서 부담하시면 소량의 월부담액으로 최고급의 프리미엄 타이어를 장착하실 수 있습니다. 또한 고객님 차량을 지속적으로 관리(care)하기 위해 분기별, 계절별로 엔진오일 교환 / 패드 교환 등의 차량 무료 점검을 실시하고 다양한 사은품 증정의 기회를 드립니다.
자세한 서비스 내용은 가까운 매장에 방문하여 확인해보시기 바랍니다.
[SMART-CARE 서비스 바로가기]
- 내 타이어가 손상 되었는데 보상받을 수 있나요?
- 한국타이어 중심의 토탈 경정비 서비스 매장인 T'Station은 사용자의 과실에 의한 손상이 아닌 경우 6년의 품질보증 및 2년의 무상보증 제도를 시행하고 있습니다.
타이어에 이상 발생시 가까운 한국타이어 고객서비스 센터나 T'Station을 찾아주세요.
또한 자세한 내용은 한국타이어 홈페이지(www.hankooktire.com) 을 참조해주세요.
- 내 차량에 장착할 수 있는 타이어 규격과 가격은 어떻게 되나요?
- 내 차량에 장착할 수 있는 타이어가 무엇이 있는지 궁금하신가요? T'Station 은 타이어에 생소한 고객님을 위해 [내 차량에 맞는 타이어 검색] 기능을 제공하고 있습니다.
직접 70년 전통의 한국타이어의 품격있는 타이어를 감상해보시기를 바랍니다.
- 추천해준 타이어 규격과 다른 규격의 타이어를 장착할 수 있나요?
- T'Station 홈페이지에서 추천드린 규격은 실제 차량이 출고되었을때 장착된 타이어 규격을 기본으로 안내해드리고 있습니다. 만약 기본과는 다른 규격의 타이어를 장착하고자 한다면, 여러가지 항목들을 고려하여 장착하셔야 합니다.
자칫 잘못 장착할 경우 차량의 연비나 속도계기판이 잘못되어 차량에 무리를 줄 수 있습니다.
또한 타이어가 차체에 닿을 수 있습니다.
T'Station 매장에 상주하는 타이어 전문가와 꼭 상담받으시길 바랍니다.
[타이어 인치업 주의사항]
- 타이어 교체 주기는 어떻게 되나요?
- 보통 타이어 품질, 차량 상태, 운전 습관 등에 따라 달라질 수 있지만 30,000 ~ 40,000 Km 에서 교체해주시기를 추천드리고 있습니다.
타이어는 70% 이상 닳을 경우 안전에 매우 위험해 질 수 있으며, 타이어 홈에 있는 마모한계선을 통해 교체주기를 가늠할 수 있습니다.
[타이어 마모한계 체크]
